Chaque édition est une surprise, mais la structure reste la même pour garantir votre plaisir :
- 2 produits de beauté (soins naturels, cosmétiques solides, etc.)
- 2 produits gourmands (une boisson, un encas sucré ou salé, etc.)
- 1 accessoire durable (bijou, petite déco, papeterie)
Le tout est 100% fabriqué par des artisans belges.

Nos éditions sont saisonnières. Pour garantir la fraîcheur et respecter le travail de nos producteurs, les expéditions ont lieu au début de chaque saison (mars, juin, septembre et décembre). Si vous commandez entre deux saisons, vous recevrez la box de la saison en cours (dans la limite des stocks disponibles).

C’est le cœur de notre projet ! Chaque produit est d'abord testé par notre "Team Testeurs". Nous évaluons la composition, l'origine belge et, bien sûr, le plaisir d'utilisation. Seuls les coups de cœur de l'équipe finissent dans votre box.

Pour garantir la sécurité de nos produits artisanaux et limiter notre empreinte carbone, nous privilégions la livraison en Point Relais via Mondial Relay, qui vous est offerte (0,00 €) (incluse dans le prix de votre édition). 

Veuillez sélectionner l'option "Point Relais" lors de votre commande.

Que se passe-t-il si j'ai oublié de sélectionner l'option "Point Relais" ?

Pas d'inquiétude ! Si l'option "Adresse de livraison" a été cochée par erreur, nous préparerons tout de même votre envoi via Mondial Relay. Votre édition sera alors expédiée automatiquement vers le point relais le plus proche de l'adresse indiquée lors de votre commande. Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre édition sera disponible pour retrait.

Nous privilégions la qualité et le format réel des produits (full-size). Comme chaque édition est une collection limitée créée avec des artisans belges différents, le prix de nos box varie selon leur contenu.

Ce modèle au "Drop" nous permet de :

• Garantir la juste rémunération de nos créateurs locaux.

• Adapter le prix à la valeur réelle des produits sélectionnés.

• Vous laisser la liberté de choisir uniquement les thématiques qui vous font vibrer, sans engagement.

Conseil : Inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé(e) en priorité de la sortie de chaque nouvelle édition, car nos stocks sont limités !

Oui ! C’est le cadeau idéal. Lors de la commande, il vous suffit de choisir le point relais Mondial Relay le plus proche de l'heureux(se) élu(e) et de renseigner son adresse mail pour aller récupérer sa box directement. Vous pouvez même ajouter un petit mot personnalisé en nous contactant juste après votre achat.

Pour toute information sur le suivi de votre commande, veuillez consulter notre page Fonctionnement des Box ou nous contacter directement via contact@belbym.be. Nous nous engageons à vous tenir informé(e) de chaque étape de l'aventure BELbyM.

La qualité est notre priorité absolue. Tous nos produits sont rigoureusement sélectionnés et testés. Pour toute question spécifique concernant des allergies ou des ingrédients, n'hésitez pas à nous écrire à contact@belbym.be avant de passer commande. Offrir l'une de nos éditions est facile, il suffit d'indiquer l'adresse du destinataire lors de l'achat !

Notre équipe est là pour vous ! Vous pouvez nous joindre par e-mail à contact@belbym.be. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 48 heures.

Actuellement, nos box sont soigneusement pré-sélectionnées pour vous offrir la meilleure expérience découverte de l'artisanat belge. Cependant, nous sommes toujours à l'écoute de vos suggestions pour l'avenir ! Suivez nos réseaux sociaux pour les nouveautés.